Hola, aquí SalesDocks.
Hoy les escribimos con mucha cautela y con el corazón pesado para compartir una actualización importante.
Desde que lanzamos SalesDocks en 2017, nunca habíamos aumentado nuestra tarifa mensual de 4,19 €. Fue una decisión intencional. Queríamos que SalesDocks siguiera siendo accesible para pequeños comercios, emprendedores individuales, y equipos reducidos que gestionan pedidos e inventario cada día con recursos limitados.
Desde el principio, creímos que SalesDocks no debía ser una herramienta solo para grandes empresas, sino un servicio que los pequeños negocios pudieran empezar a usar sin dudarlo. Por eso hicimos todo lo posible por mantener el precio lo más bajo posible durante el mayor tiempo posible.
Sin embargo, en los últimos años, el aumento del tipo de cambio ha elevado significativamente nuestros costos de servidores e infraestructura. Con el precio actual, se ha vuelto cada vez más difícil mantener una operación estable y seguir mejorando el servicio de forma continua.
Después de considerarlo durante mucho tiempo, hemos tomado la difícil decisión de ajustar la tarifa de suscripción, para poder mantener SalesDocks estable, confiable, y en mejora constante a largo plazo.
Es una decisión que sinceramente queríamos evitar. Sabemos que este tipo de cambio suele pesar más sobre los pequeños negocios, y por eso fue aún más difícil tomarla. Pero si queremos seguir operando el servicio con responsabilidad, sin bajar la calidad, hemos llegado a un punto en el que ya no podemos seguir posponiendo este ajuste.
Entendemos que esta noticia puede sentirse repentina. A todos los que han confiado y usado SalesDocks durante tanto tiempo, les pedimos sinceras disculpas por esta carga adicional.
¿Qué cambia?
La tarifa del plan de pago cambiará de la siguiente manera:
- Tarifa actual: 4,19 € / mes
- Nueva tarifa: 5,99 € / mes
Para nuevos suscriptores
Para todas las nuevas suscripciones a partir del 3 de abril de 2026, se aplicará la nueva tarifa de 5,99 € al mes.
Para suscriptores actuales
Para los clientes que ya tienen una suscripción activa, la nueva tarifa no se aplicará de inmediato.
- Hasta el 31 de diciembre de 2026: 4,19 € / mes
- Desde el 1 de enero de 2027: 5,99 € / mes
Consideramos que era lo correcto ofrecer un período de transición para que los clientes de larga trayectoria no reciban este cambio de golpe.
¿Por qué hacemos este cambio ahora?
Este ajuste no se hace simplemente para subir el precio.
- Aumento de costos de servidores por la subida del tipo de cambio
- Mayores costos de infraestructura y operación
- Incremento de los gastos necesarios para un mantenimiento estable y mejoras continuas del producto
En SalesDocks siempre hemos intentado pensar primero en la carga que recae sobre nuestros clientes antes de pensar en aumentar precios. Por eso retrasamos este ajuste todo lo que pudimos. Pero ahora creemos que este cambio es necesario para proteger la calidad y la estabilidad del servicio.
Sobre todo, seguimos creyendo que los pequeños negocios deben tener acceso a una herramienta de gestión comercial sencilla y asequible. Ese principio no ha cambiado. Estamos haciendo este ajuste precisamente porque queremos seguir atendiendo bien a esos clientes en los próximos años.
Lo que queremos decir con más claridad
Incluso después de este ajuste, queremos que SalesDocks siga siendo un servicio simple y accesible para los pequeños negocios.
No queremos que esto se vea como subir el precio y seguir adelante sin más. Queremos responder a su confianza con un valor más claro, mayor estabilidad, y mejoras que realmente se sientan en el uso diario.
A todos los que han acompañado a SalesDocks durante tanto tiempo, gracias sinceramente. Y una vez más, lamentamos de verdad tener que darles este difícil aviso.
Seguiremos haciendo todo lo posible para ofrecerles un mejor servicio.
Gracias.