Hallo, hier ist SalesDocks.
Heute wenden wir uns mit einem sehr vorsichtigen und schweren Herzen an Sie, um eine wichtige Änderung mitzuteilen.
Seit dem Start von SalesDocks im Jahr 2017 haben wir den monatlichen Preis von 4,19 € kein einziges Mal erhöht. Dafür gab es einen klaren Grund. Wir wollten ein Service bleiben, das auch für kleine Geschäfte, Einzelunternehmerinnen und Einzelunternehmer und kleine Teams mit knappen Ressourcen bezahlbar bleibt.
Von Anfang an war unser Ziel, dass SalesDocks kein Werkzeug nur für große Unternehmen ist, sondern ein Dienst, mit dem auch kleine Betriebe ohne große Hürde starten können. Deshalb haben wir sehr lange daran festgehalten, den Preis so niedrig wie möglich zu halten.
In den vergangenen Jahren sind jedoch durch Wechselkursanstiege unsere Server- und Infrastrukturkosten deutlich gestiegen. Unter dem bisherigen Preis ist es immer schwieriger geworden, den Service stabil zu betreiben und gleichzeitig sinnvoll weiterzuentwickeln.
Nach langer und sorgfältiger Abwägung haben wir daher die schwere Entscheidung getroffen, den Preis anzupassen, damit SalesDocks auch langfristig stabil, verlässlich und in Entwicklung bleiben kann.
Diese Entscheidung wollten wir möglichst vermeiden. Gerade weil wir wissen, dass Preisänderungen kleine Unternehmen am stärksten belasten können, war dieser Schritt für uns besonders schwer. Aber wenn wir den Service weiter verantwortungsvoll betreiben, ohne Qualitätsverluste hinzunehmen, kommen wir an diesem Punkt nicht mehr um eine Anpassung herum.
Wir wissen, dass diese Nachricht plötzlich wirken kann. Allen, die SalesDocks seit Langem vertrauen und nutzen, möchten wir aufrichtig sagen: Es tut uns leid, dass wir Ihnen diese zusätzliche Belastung zumuten müssen.
Was ändert sich?
Der Preis des kostenpflichtigen Plans ändert sich wie folgt:
- Bisheriger Preis: 4,19 € / Monat
- Neuer Preis: 5,99 € / Monat
Für neue Abonnenten
Für alle neuen Abonnements ab dem 3. April 2026 gilt der neue Preis von 5,99 € pro Monat.
Für bestehende Abonnenten
Für Kundinnen und Kunden mit einem bereits laufenden Abonnement wird der neue Preis nicht sofort angewendet.
- Bis zum 31. Dezember 2026: 4,19 € / Monat
- Ab dem 1. Januar 2027: 5,99 € / Monat
Wir hielten es für richtig, langjährigen Nutzerinnen und Nutzern eine Übergangszeit zu geben, damit die Umstellung nicht sofort wirksam wird.
Warum erfolgt die Anpassung gerade jetzt?
Diese Änderung erfolgt nicht, weil wir den Preis einfach erhöhen wollten.
- Gestiegene Serverkosten durch Wechselkursentwicklungen
- Höhere Infrastruktur- und Betriebskosten
- Wachsende Aufwände für stabile Wartung und kontinuierliche Produktverbesserung
Bei SalesDocks haben wir immer zuerst an die Belastung für unsere Nutzer gedacht, bevor wir überhaupt über eine Preisanpassung nachgedacht haben. Darum haben wir diesen Schritt so lange wie möglich hinausgezögert. Jetzt sind wir jedoch an einem Punkt, an dem diese Anpassung notwendig ist, um Qualität und Stabilität des Services zu schützen.
Vor allem möchten wir betonen: Wir glauben weiterhin, dass kleine Unternehmen Zugang zu einem einfachen und bezahlbaren Vertriebsmanagement-Tool haben sollten. Dieser Grundsatz hat sich nicht geändert. Gerade damit wir diesem Anspruch auch in Zukunft gerecht werden können, ist diese Anpassung nun notwendig geworden.
Was wir besonders deutlich sagen möchten
Auch nach dieser Preisänderung möchten wir, dass SalesDocks für kleine Unternehmen ein einfacher und zugänglicher Service bleibt.
Wir möchten nicht einfach nur den Preis erhöhen und dann weitermachen. Wir wollen Ihr Vertrauen mit klar erkennbarem Mehrwert, mehr Stabilität und spürbaren Verbesserungen im Alltag zurückzahlen.
Allen, die SalesDocks über lange Zeit unterstützt haben, danken wir von Herzen. Und noch einmal: Es tut uns aufrichtig leid, Ihnen diese schwierige Mitteilung machen zu müssen.
Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen einen besseren Service zu bieten.
Vielen Dank.