안녕하세요. 세일즈덕입니다.
오늘은 정말 조심스럽고, 또 무거운 마음으로 한 가지 안내를 드리게 되었습니다.
세일즈덕은 2017년 서비스를 시작한 이후 지금까지 월 6,900원의 이용 요금을 단 한 번도 인상하지 않았습니다. 그 이유는 분명했습니다. 작은 가게를 운영하시는 분들, 혼자 사업을 꾸려가시는 분들, 적은 인원으로 버티며 매일 거래와 재고를 챙기시는 분들께 조금이라도 덜 부담되는 서비스여야 한다고 생각했기 때문입니다.
저희는 처음부터 세일즈덕이 규모가 큰 회사만을 위한 서비스가 아니라, 스몰 비즈니스를 운영하는 고객님들도 망설이지 않고 시작할 수 있는 도구가 되길 바랐습니다. 그래서 가능한 한 오래, 그리고 가능한 한 가장 낮은 가격으로 유지하려고 노력해왔습니다.
하지만 최근 몇 년 사이 환율이 크게 오르면서 서버 운영비와 서비스 유지 비용이 계속 증가했고, 현재 요금으로는 안정적인 운영과 지속적인 개선을 이어가기 점점 어려워졌습니다.
많은 고민 끝에, 서비스를 더 오래 안정적으로 운영하고 앞으로도 계속 개선해나가기 위해 부득이하게 이용 요금을 인상하게 되었습니다.
이번 인상은 저희도 끝까지 피하고 싶었던 결정이었습니다. 특히 작은 사업장과 소상공인 고객님들께 가격 부담이 가장 크게 느껴질 수 있다는 점을 잘 알기에 더욱 쉽게 결정할 수 없었습니다. 하지만 서비스를 멈추지 않고, 품질을 떨어뜨리지 않고, 앞으로도 책임 있게 운영하기 위해서는 이제 더 이상 미루기 어렵다고 판단했습니다.
갑작스러운 안내로 느껴지실 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 오랫동안 세일즈덕을 믿고 사용해주신 분들께 부담을 드리게 되어 진심으로 죄송합니다.
무엇이 달라지나요?
세일즈덕의 유료 플랜 요금은 아래와 같이 변경됩니다.
- 기존 요금: 월 6,900원
- 변경 요금: 월 9,900원
신규 구독 고객 적용 기준
2026년 4월 3일 이후 새로 구독을 시작하시는 회원님들께는 인상된 요금인 월 9,900원이 적용됩니다.
기존 구독 고객 적용 기준
이미 구독 중이신 기존 고객님들께는 곧바로 인상된 요금을 적용하지 않겠습니다.
- 2026년 12월 31일까지: 월 6,900원 유지
- 2027년 1월 1일부터: 월 9,900원 적용
오랫동안 함께해주신 분들께는 조금이라도 더 천천히 부담이 반영될 수 있도록 유예 기간을 두는 것이 맞다고 판단했습니다.
왜 지금 인상하게 되었나요?
이번 인상은 단순히 가격을 올리기 위한 결정이 아닙니다.
- 환율 상승에 따른 서버 비용 증가
- 서비스 운영 인프라 비용 상승
- 안정적인 유지보수와 기능 개선을 위한 운영 부담 확대
세일즈덕은 가격 인상보다 사용하시는 분들의 부담을 먼저 생각하며 운영해왔습니다. 그래서 요금 조정을 최대한 늦춰왔지만, 지금 시점에서는 서비스 품질을 지키기 위해 더 이상 미루기 어렵다고 판단했습니다.
무엇보다도 “작은 사업자분들도 부담 없이 쓸 수 있어야 한다”는 기준을 저희는 지금도 가장 중요하게 생각하고 있습니다. 이번 인상 이후에도 그 기준 자체를 포기한 것은 아닙니다. 다만 그 기준을 앞으로도 지키기 위해서라도, 지금은 한 차례 조정이 꼭 필요한 상황이라고 봐주시면 감사하겠습니다.
꼭 말씀드리고 싶은 점
이번 요금 인상 이후에도 세일즈덕은 여전히 “가장 쉽고 부담이 적은 판매관리 서비스”라는 방향을 지키고 싶습니다.
단순히 요금만 올리고 끝나는 것이 아니라, 더 안정적인 서비스 운영과 더 나은 기능 개선으로 분명한 가치와 안정성으로 보답할 수 있도록 계속 책임감 있게 운영하겠습니다.
오랫동안 사용해주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다. 그리고 가격 인상이라는 쉽지 않은 안내를 드리게 된 점, 다시 한번 진심으로 죄송합니다.
앞으로도 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.