"Schon wieder ein Auftrag im Auto. Excel ist schwer zu öffnen und noch schwerer zu bearbeiten."
Für den Außendienst ist Excel immer umständlich.
Dateien sind selten aktuell, Eingaben werden verschoben.
Das führt zu verlorenen Aufträgen und unklarem Bestand.
Das ist Episode 1 einer Serie über Jaehun, der den Tag meist unterwegs ist.
1. Excel funktioniert nur im Büro wirklich gut
Jaehun besucht täglich mehrere Kunden.
Er notierte Aufträge und übertrug sie abends in Excel.
- Schwer, die richtige Datei mobil zu finden
- Schnelle Tippfehler auf kleinem Bildschirm
- Ständige Frage: "Welche Datei ist aktuell?"
Das größte Problem: keine Erfassung im Moment.
Wenn Aufträge unterwegs kommen, wird das Erfassen aufgeschoben.
2. Der Tag änderte sich mit "sofort erfassen, sofort teilen"
Mit SalesDocks änderte sich vor allem der Zeitpunkt.
Aufträge werden direkt am Handy erfasst
und sofort mit Büro und Lager geteilt.
Keine komplexe Excel-Oberfläche.
Nur ein klares Eingabeformular,
ein paar Tipper reichen.
Nur das Nötige erfassen, ohne Stress.
2-1. Kurzguide zum Nachmachen
Wenn du unterwegs arbeitest, probiere diesen Ablauf.
1) Auftrag direkt beim Kunden am Handy anlegen
2) Notizen und Wünsche hinzufügen, damit nichts fehlt
3) Büro/Lager sofort mitlesen lassen
4) Vor Feierabend nur die Aufträge von heute prüfen
3. Kleine Erfolge machten den Tag leichter
Abends musste er Excel nicht mehr aufräumen.
Aufträge, Bestand und Salden lagen an einem Ort.
- Erfassung direkt nach jedem Besuch
- Das Team sieht dieselben Daten
- Bestand/Saldo jederzeit sichtbar
Weniger Fehler, schnellerer Abschluss.
Büro und Außendienst bleiben synchron.
Auftrag → teilen → Bestand aktualisieren, vereinfacht.
Passt besonders gut, wenn du...
- viel unterwegs bist und mobil erfassen musst
- Excel als schwer und unfreundlich empfindest
- Daten in Echtzeit mit dem Team teilen willst
Als Nächstes: ein Ladenbesitzer, der mit Bestandsabweichungen kämpfte.
Feierabend ohne späte Nacharbeit.
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